Ανάλυση οθόνης κατά την "Υποβοήθηση χρήστη" - epoptes

[d_oikon]

Στο ένα μου σχολείο κατά την "Υποβοήθηση χρήστη" ή "Πάρτε τον έλεγχο του υπολογιστή του επιλεγμένου χρήστη" στον epoptes, το μέγεθος της οθόνης (ανάλυση) του client είναι μεγαλύτερο από το παράθυρο που ανοίγει, με αποτέλεσμα για να δω όλο το περιεχόμενο πρέπει να χρησιμοποιήσω τις μπάρες κύλισης.
Στο άλλο σχολείο που είμαι, το μέγεθος της οθόνης του client είναι ίδιο με το παράθυρο που ανοίγει, οπότε δεν έχω αυτό το θέμα.

Τι ρύθμιση πρέπει να κάνω ώστε όταν κάνω την "Υποβοήθηση χρήστη" σε έναν client η οθόνη του να είναι όση και το παράθυρο που ανοίγει; Έψαξα να βρω κάποιο ανάλογο θέμα στο forum αλλά δεν βρήκα.

Επισυνάπτεται αρχείο εικόνας από το σχολείο που η οθόνη του client είναι όση και το παράθυρο που ανοίγει, οπότε εκεί όλα είναι οκ.

[gidarakos]

Δεν το έχω δοκιμάσει πρόσφατα αλλά νομίζω αυτό το θέμα θα σε καλύψει: https://alkisg.mysch.gr/steki/index.php?topic=8838.0